Как правильно говорить и получать комплименты. Как правильно принимать комплименты Как принимать комплименты и поздравления

Комплимент – что-то среднее между объективностью и лестью.

А вы задумывались над тем, как вы реагируете на похвалу? Смущенно краснеете? Роняете дежурное: «Спасибо» , «Спасибо, Вы тоже» ? Принижаете свои заслуги? Или игнорируете собеседника, считая его комплимент неуместным, корыстным или неискренним? Если на какой-то из этих вопросов вы ответили: «Да», эта статья для вас.

сайт разбирался в том, зачем нужны комплименты и как правильно их принимать. Это позволяет совершенствовать межличностное общение и повышать самооценку.

Что же такое комплименты и зачем они нужны?

Комплимент (фр. compliment) - это форма похвалы, выражение одобрения, уважения, восхищения; приятные слова и положительные отзывы.

Большинство людей по-доброму относятся к комплиментам. Еще бы! Комплименты стимулируют успешную деятельность и поведение, поднимают настроение, улучшают отношения между людьми и повышают самооценку . А чтобы все это имело место быть, важно получать удовольствие от комплиментов и правильно отвечать на них.

Что мешает получать удовольствие от похвалы?

1. Низкая самооценка, боязнь стать центром всеобщего внимания
2. Вера в то, что ничего особенного вы не сделали
3. Мысль, что комплимент к чему-то обязывает
4. Психологическое напряжение, неумение общаться
5. Сомнение в искренности других, конфликтность, нежелание видеть в людях позитивное и т.п.

Три ошибочные реакции на комплимент

1. Смущение

Люди с заниженной самооценкой не умеют принимать комплименты – бледнеют, краснеют, отводят взгляд, что-то бормочут невпопад, отрицают свои достоинства, акцентируют внимание на недостатках: «Да что вы! У меня совершенно ужасная фигура, вот какие складки на животе!»

• Последствия

Если красное смущенное личико и опущенный взгляд еще могут придать трогательности милой даме, то нелепое бормотание или акцент на своих недостатках создадут у оппонента не лучшее впечатление.

Как принимать комплименты

К примеру, если молодой человек такое услышит от своей девушки, может призадуматься, нужна ли ему подруга «с ужасной фигурой»? Если же подобное станет достоянием группы людей, среди них, возможно, найдутся те, кто прямо или косвенно пожелает надавить на «больное место».

Кроме того, отрицание комплимента обижает собеседника, намекает ему о том, что его мнение не важно.

2. Неумение отреагировать на комплимент

• Для кого характерно и как выглядит

Люди, опасающиеся быть в центре внимания и люди, не знающие как реагировать на комплименты, также склонны принижать или отрицать свои заслуги или автоматически отвечать пресловутыми «Спасибо», «Спасибо, вы тоже», «У вас тоже красивая прическа» и т.д.

• Последствия

Стандартный ответ на комплимент, копирование комплимента, ответ «на автомате» могут создать у собеседника впечатление, что вы безразлично относитесь к нему, заняты своими делами и вообще вам сейчас не до комплиментов (обмена любезностями).

3. Рассеянность и подозрительность

• Для кого характерно и как выглядит

Люди с рассосредоточенным вниманием, рассеянные, взволнованные, увлеченные своими мыслями, а также подозрительные могут запросто проигнорировать комплимент. Одни – потому что не могут вовремя переключить внимание, а другие – потому что внутренне готовятся к бою: «С чего это он вдруг? Что ему от меня надо?».

Как принимать комплименты

• Последствия

Собеседник может решить, что вы загордились, и вам стало чуждо доброе отношение к другим. Если он не знает особенностей вашего характера (например, о рассеянности), подобное может привести к ухудшению отношений.

1. Улыбайтесь в ответ

Хорошим ответом на комплимент может служить обычная улыбка. Ее можно подкрепить приятными фразами типа: «Спасибо, очень приятно слышать» , «Спасибо, вы мне так подняли настроение!» , «Благодарю за то, что заметили» . Можно ответить комплиментом на комплимент, только не копируйте его. Подключите фантазию, избегайте штампов. Полезно даже придумать свои собственные заготовки и пользоваться ими по мере необходимости.

2. Отвечая собеседнику, смотрите ему в глаза

Так вы покажете оппоненту, что заинтересованы в общении с ним, прекрасно слышали, о чем он говорил и готовы к контакту. Стоит помнить, что взгляд в пол, блуждающий взгляд подсознательно создают у собеседника впечатление полного безразличия и неискренности.

Как принимать комплименты

3. Научитесь искренне радоваться комплименту

Несмотря на то, что жизнь приносит множество испытаний , не стоит ждать от нее постоянных подвохов. Вероятнее всего сотрудник, сделавший вам комплимент, хочет разделить с вами хорошее настроение, отметить доброе расположение к вам или оценить ваш профессионализм, а потому не упускайте момент лишний раз порадоваться тому, что вас хвалят.

4. Не додумывайте за собеседника

Воспринимайте комплимент в прямом смысле, не придумывайте ничего лишнего и не доказывайте себе обратное. Если есть вопросы – лучше спросите. Это будет лучше, чем мучиться в неведении или, наоборот, строить воздушные замки. То же касается и лести:

• многие люди любят проверять, как вы реагируете на лесть.

Если у вас нет желания, чтобы вам льстили, переведите разговор в шутку, скажите прямо: «Вы мне льстите» или «Вы меня переоцениваете» ;

• если комплимент кажется вам неприкрытой лестью или неправдой…

Вспомните поговорку: «Сколько людей – столько и мнений». Примите похвалу как личную точку зрения собеседника. Если уж вы совсем не согласны с говорящим, искренне поблагодарите его, а к сказанному отнеситесь с иронией.

5. Принимайте похвалу с достоинством

Важно подчеркнуть, что вам приятно внимание других, но увлекайтесь. Иначе вас упрекнут в гордости или «звездной болезни».

6. Ведите себя естественно

Не нужно чрезмерно кокетничать, а также напрашиваться на комплимент. Во-первых, наглость еще никого не красила, а во-вторых искусственные комплименты часто не соответствуют действительности.

Как принимать комплименты

7. Не отмалчивайтесь

Построение добрых отношений требует взаимного участия собеседников. Если замечаете за собой, что пропускаете комплименты мимо ушей, поработайте над переключением внимания.

8. Не одергивайте и не останавливайте собеседника

Не отвечайте агрессией в ответ на комплимент. Это невежливо и неразумно.

9. Не отвечайте на комплимент «на бегу»

Уделите минуту внимания собеседнику. Остановитесь, поблагодарите за проявленный интерес. Если все-таки не успели ответить, а такое бывает, пришлите электронное письмо с благодарностью или позвоните. Поддерживать добрые отношения никогда не поздно и всегда полезно.

10. Отделяйте приятное от негатива

Не отвечайте на комплимент скрытым порицанием: «Правда? Не ожидала от тебя услышать подобное» , «И кто бы мог подумать, что ты на это способен» , «Ух ты! Какие мы вежливые!» Если у вас есть какие-то претензии к оппоненту, стоит высказать их в другое время.

11. Повышайте самооценку

Если вы трудно реагируете на комплименты: испытываете сильное эмоциональное напряжение, не любите, когда вас хвалят, не можете сообразить, что ответить или испытываете желание покинуть помещение, ваша проблема – низкая самооценка. Поработайте над ее повышением, научитесь любить себя и ценить свои достижения

Примеры:

«Алексей, у тебя – замечательные работы. Расскажи, какими средствами лучше передать знойное лето/движение/лунное свечение?» или «Почему ты написал именно эту картину?»
«Надя, ты всегда так отлично одеваешься. Как думаешь, какие аксессуары могут подойти моему новому образу?»

Такие приемы помогают застенчивому человеку справиться с похвалой, и в вас он начинает видеть приятного собеседника, с которым можно обсудить общие для вас темы.

Ольга ВОСТОЧНАЯ,
психолог

Невероятные факты

Кто из нас не любит комплиментов? Эта одна из тех немногих вещей, благодаря которой наша самооценка мгновенно может подняться до небес.

Но вы знаете, что может быть лучше, чем получить комплимент? Это его сделать. И не простой банальный, речь идёт об убийственном комплименте .

Такой комплимент сделает день человека ярче. Такой комплимент обязательно отложится в памяти, он будет помнить о нём долгие годы. От такого комплимента человек будет черпать силы в периоды душевных переживаний.

Научиться делать такие комплименты - это одна из лучших вещей, которая должна быть вашим социальным оружием. Такой комплимент творит чудеса с любыми отношениями. Он выводит их на новый уровень и открывает такие двери, о которых вы и не мечтали.

Как же научиться ему?

Ниже представлены 10 шагов, которые вам нужно пройти, чтобы научиться делать сражающие наповал комплименты.

Как сделать комплимент

1. Вы должны искренне захотеть сделать убийственный комплимент

Не стоит хвалить кого-то ради похвалы. Не думайте о комплименте как о чем-то обыденном или как о необходимости. На самом деле захотите его сделать. У вас внутри должно зажечься желание сделать человеку приятное.

Если вам сильно хочется это сделать, значит, человек действительно его заслуживает. Если искреннего желания сделать комплимент у вас нет, то не стоит даже пытаться. Вы просто предстанете в невыгодном свете, вас сочтут неискренним.

2. Подготовьте комплимент

Всё, что качественно и имеет реальную ценность, требует времени для подготовки. Не стоит использовать стандартные комплименты. Покопайтесь поглубже и подумайте о человеке. Вы должны внутренне быть настроенным на то, что убийственный комплимент – это самое важное, что вам необходимо сделать.

Вы можете сделать его…

Какой сделать комплимент

3. Наблюдая и подметив что-то особенное

Ничего не говорит о неискренности сильнее, чем неопределённость и клише.

Отметьте что-то, что уникально и свойственно именно этому человеку. Отметьте любое его качество, манеру общения, привычку. Это должно быть то, что выделяет его на фоне остальных.

Составьте список из положительных качеств, которые вам нравятся в нём/в ней.

Что есть в этом человеке такое, что восхищает вас больше всего?

Что выделяет его из толпы?

В чём его уникальность, которая делает его таким, какой он есть?

Чтобы бы вы сказали этому человеку, если бы он уезжал куда-то далеко на 10 лет?

Попробуйте вспомнить что-то очень незначительное, о чём до вас никто не говорил.

Цените те мелочи, которые человек делает.

Когда вы найдёте эти мелочи, опишите их. Будьте конкретны. При этом, вы обязательно должны суметь …

4. Обосновать, почему вы полагаете, что это здорово

Итак, у вас есть убийственный комплимент. Когда вы его произнесёте, человек либо покраснеет от смущения, либо улыбнётся от уха до уха. Не останавливайтесь на достигнутом. Объясните, почему вы находите это особенным.

К примеру, если ваш убийственный комплимент звучит так: "Я заметил, что вы никогда не говорите плохо о людях за их спиной". Объяснение может быть следующим: "Это крайне редкое качество в наше время, и я думаю, что это многое говорит о вас, как о личности".

Таким образом, если вы можете выделить в человеке что-то особенное, вы без труда сможете и объяснить, почему вы так думаете. Не стоит оставлять комплимент "в одиночестве". Обоснуйте его.

Как сделать красивый комплимент

5. Приведите реальные примеры, чтобы подтвердить сказанное

Вспомните какой-то случай, когда человек проявил отмеченное вами качество. Верните его в тот момент, и осветите ситуацию со своей позиции.

В соответствии с вышеприведённым примером, это может звучать примерно так: "Я помню, как однажды, весь коллектив поливал грязью Джима. Вы этого не делали. Вместо этого вы заступились за него и поддержали его, хотя его там не было. Я думаю, что в тот момент, вы сильно возвысились в глазах окружающих, получив новую порцию уважения".

Услышав приведённый пример из прошлого, причём в подробностях, человек не будет сомневаться в том, что ваш комплимент искренний. Но вы должны помнить, что…

6. Комплимент необходимо сделать в подходящее для этого время

Сделайте его только тогда, когда вы наедине с этим человеком. Не стоит делать этого, находясь в группе. Люди запоминают такие вещи ярче, когда они слышат их, находясь наедине с "дарителем", потому что нет никого вокруг, кто бы конкурировал за внимание.

Также не стоит делать ваш убийственный комплимент сразу же после приветствия. Поздоровайтесь, поинтересуйтесь текущими делами, позвольте завязаться беседе. Если между вами взаимопонимание и вам обоим комфортно в обществе друг друга, вы почувствуете тот момент, когда комплимент будет как нельзя кстати.

Но никогда не делайте его в сыром виде.

Как можно сделать комплимент

7. Предварите комплимент соответствующим вопросом

"Вы знаете, что я заметил в вас?", "Вы знаете, что мне в вас нравится?", "Вы знаете, что меня больше всего в вас восхищает?", "Вы знаете, что, на мой взгляд, выделяет вас?"

Конечно, это небольшой трюк, потому что каждый человек, в первую очередь, заинтересован в себе.

На свете не существует человека, который бы не любил получать комплименты. С другой стороны, когда дело доходит до ответной похвалы, многие из нас начинают теряться и краснеть. Как сделать так, чтобы ваш комплимент не расценивался окружающими как неприкрытая лесть? Как заставить окружающих светиться от счастья? Как научиться говорить теплые слова от самого сердца? Взгляните на нашу стратегию.

Искренность - залог успеха

Все самые лучшие комплименты не являются домашними заготовками. Они рождены спонтанно и могут быть проекцией вашего восхищения кем-то. Для того чтобы задействовать искренность в формировании приятных фраз, вам необходимо научиться видеть в других людях что-то хорошее. Например, фраза «У тебя отличные волосы» будет расцениваться как банальная и поверхностная и указывает на то, что наблюдательность не является вашей сильной чертой. Аутентичный комплимент выглядит правдоподобно, так как отражает ваше искреннее удивление. Вкладывайте в слова теплоту и искреннее удивление (восхищение), не забудьте об улыбке.

Узнайте, что мотивирует человека

Люди больше любят получать комплименты не за внешний вид, а за свои достижения. Поэтому если вы будете немного знать об увлечениях собеседника, у вас получится акцентировать внимание на важных моментах. А вот еще одна подсказка. Не бойтесь расспрашивать человека о его мотивах, о чувствах, которые он испытывает, увлекаясь своим любимым занятием. Подчеркните, что вы тоже мечтаете найти свое призвание в жизни.

Акцент на личностные качества

Также людям нравится, когда вы акцентируете свое внимание их на личных качествах, а не на приобретенных талантах. Например, высокая оценка доброты, внимательности, заботы или бесстрашия всегда будут перевешивать похвалу за хорошую работу над проектом или оценку очередной креативной идеи. Поэтому откажитесь от слов восхищения внушительной клиентской базой коллеги. Лучше сделайте комплимент ее дружелюбию и общительности.

Подключение на нескольких уровнях

Комплименты в адрес внешности бывают слишком поверхностными и дежурными. Похвала в адрес работоспособности характерна для начальников, мотивирующих своих подчиненных к новым свершениям. Пытайтесь разглядеть человека со всех сторон, выделив в нем подлинную личность со своими уникальными достоинствами.

Немного конкретики

Общие комплименты могут работать лишь в адрес малознакомого человека, как еще один способ, дающий возможность упрочить общение. Если вы не хотите, чтобы вас записали в ранг лицемеров, выделите конкретную деталь. Когда вы хвалите композицию, сделанную флористом в цветочном магазине, откажитесь от слов «красивый букет». Это не будет отражать труда, который был вложен в создание вашего заказа. Вместо этого скажите следующее: «Вы использовали так много текстур в одной и той же цветовой палитре. Это восхитительная работа!». Таким образом, мастер увидит, что вы действительно цените его труд.

Используйте комплименты с вопросами

Следующий прием поможет избежать неловкого молчания после вашей похвалы. Попытайтесь закончить свой комплимент вопросом, и это позволит продолжить общение все в той же непринужденной манере. Например, вместо того чтобы сказать женщине: «У тебя замечательная прическа», спросите, какими средствами для укладки она пользуется. Это показывает, что вы не только высоко цените внешность человека, но и стремитесь получить от него важные советы.

Откажитесь от скрытого смысла

Комплимент будет расцениваться как искренний, если тот, кто произносит эти слова, не заинтересован в получении личной выгоды. Когда вы говорите свою фразу, убедитесь, что человек, в адрес которого она предназначена, понимает это правильно. Не стремитесь повторов одних и тех же слов, избавьтесь от натянутой улыбки и фальши. Вместо этого используйте искренность, уважение и вооружитесь девизом «лучше меньше да лучше».

Акцент на внутреннюю красоту

Когда вы замечаете свет, который исходит от человека, это ценится намного больше, чем банальные фразы, направленные в адрес внешности. Несмотря на то что похвала в адрес физического облика значительно повышает самооценку другого человека, делайте акцент на внутреннее самоощущение и характер.

Немного побудьте аналитиком и свяжите между собой личностные черты, приложенные усилия и свершенные достижения.

Наши поздравления! Вы заслужили почет и уважение. Как нужно реагировать на комплимент в свой адрес? Если похвала вам льстит, пора научиться принимать комплименты за чистую монету и ценить внимание другого человека. Кроме того, вы заслужили комплимент, не правда ли?

Шаги

Уясните, в чем заключается непринятие комплимента. Если вам неловко получать комплименты, скорее всего, вы не верите услышанному и подсознательно останавливаете поток комплиментов от конкретного человека. Недоверие к комплименту может выражаться разными способами: предположение, что ваши действия не стояли ни цента или кто-то мог выполнить за вас эту работу намного лучше; решение, что человеку, который делает вам комплимент, что-то от вас нужно; смущение, румянец или ответный комплимент; сарказм или уверенность в том, что человек не имел в виду ничего хорошего. За недоверием к комплименту следует низкая оценка своей личности и того, кто сделал вам комплимент. Вы осуждаете человека за то, что он был недостаточно искренен или добр по отношению к вам. Если у вас есть проблемы, касающиеся ответов на комплименты, попробуйте взглянуть на ситуацию с другой стороны.

• Скромность: Если вы считаете, что недоверие к комплименту подчеркивает вашу скромность, подумайте хорошенько еще раз. Скромность – это добродетель, которая не имеет ничего общего с крайностью. Как и любая другая черта характера, скромность должна быть умеренной. Скромность превращается в ловушку, когда она наносит вред вашему имиджу или заставляет вас пересмотреть свои умения и превосходства. Если вы чувствуете, что вам нужно сравниться с человеком, который всегда будет "лучше" вас, пришло время покончить со сравнениями, понизить планку скромности и начать уважать свои преимущества.
• Недоверие: Если вы отвергаете комплимент из-за неуверенности в мотивах человека, вы поступаете агрессивно или враждебно. Вы делаете поспешные выводы по поводу того, что этот человек – подхалим, и он хочет втереться к вам в доверие для своих целей. Есть вероятность, что человек время от времени может говорить безобидную ложь, но большинство людей искренне делает комплименты. Выводы по поводу искренности человека на основе полученного комплимента означают, что у вас легкомысленный подход к жизни.
• Попытка соответствовать комплименту: Если вы чувствуете, что просто обязаны отвечать комплиментом на комплимент, скорее всего, вам нравится угождать людям. Вы пытаетесь устранить любые намеки в отношении комплимента в свой адрес и перечеркнуть его ответным комплиментом. Если вы говорите: " Я не заслуживаю такого комплимента. Этот человек заслуживает его больше, чем я! " и немедленно отвечаете держателю комплимента тем же, скорее всего, вы отвергаете красоту комплимента, основанного на вашем поведении и жизненных принципах.

1. Постарайтесь принимать комплимент как метод уверенности в своих силах. Самоуверенный человек знает себе цену и ценит признание. Он никогда не станет оспаривать полученный комплимент. Более того, уверенный ответ – это признание того, что вы достойны комплимента и подавляете любые негативные эмоции, связанные с комплиментом.

   Постарайтесь принимать суть комплимента. Когда вы принимаете комплимент, вы демонстрируете другому человеку, что вы доверяете его суждению, мудрости и целостности. Принятие комплимента докажет человеку, что вы цените его слова. Более того, сосредоточьтесь на процессе принятия комплимента, а не на его сути. Подобные действия помогут вам признать комплимент и выразить признательность. Что более важно, поскольку комплимент – это форма выражения своего мнения, перестаньте отрицать его суть или рисковать доверием другого человека.

   Решите, каким способом вы хотите принять комплимент. Теперь вам понятно, что отвергнуть или отказаться от комплимента можно различными способами. Существует аналогичное количество методов принятия комплимента. Все зависит от ситуации и вашего восприятия. Кроме того, вы сможете выбрать конкретный ответ на комплимент, принимая его за чистую монету, даже если вы не согласны с мнением другого человека. Если вы сможете понять суть комплимента и отразить ее в своем ответе, у вас будут шансы на продолжение разговора.

   • Принимая комплимент (даже если вы не согласны с ним), воспользуйтесь простой формой ответа и сосредоточьтесь на факте принятия комплимента. Поблагодарите человека за то, что он осчастливил вас своим комплиментом. Несколько примеров:
     • "Большое спасибо" или просто "спасибо". Все это простые, бессменные слова благодарности. Даже если вы не ждали комплимента, вы легко сможете ответить на него с помощью этих слов. Если это все, что нужно сказать, ограничьтесь благодарностью.
     • "Спасибо, я ценю это".
     • "Спасибо. Мне очень приятно это слышать".
     • "Спасибо. Вы подняли мне настроение".
     • "Спасибо. Это так много для меня значит".
     • "Спасибо, вы такой добрый человек".
   • Если вы принимаете комплимент таким образом, чтобы показать, что вы цените его суть, держатель комплимента поймет, что он попал в цель. Несколько примеров:
     • "Спасибо. Я очень рад, что вы это заметили. Я тоже очень горжусь эти достижением".
     • "Спасибо! Я настолько увлекся этим проектом. Я рад, что вы это тоже заметили".
     • "Спасибо. Мне это тоже нравится. Вот почему я приобрел эту вещицу, хотя мне пришлось копить на нее очень долго".
     • "Спасибо. Мне нравится мое дело. Мне приятно, что вам нравится".
     • "Спасибо. У нас это семейное".
     • "Спасибо! Я действительно старался". Это прекрасный ответ в том случае, если кто-то похвалил ваши старания . В признании ваших стараний нет ничего плохого, если конечно, результат дела – это не просто счастливая случайность.
   • Лучше всего использовать комплименты для продолжения разговора. Скажите так: "Спасибо! Я купил его в New Look – в этом магазине продаются классные вещи". Таким образом, вы принимаете комплимент и переходите к следующей теме для разговора.

2. Улыбайтесь. Принимая комплимент, улыбнитесь, и ваша улыбка скажет больше, чем любые слова . Скорее всего, вы заслужили похвалу, поэтому наслаждайтесь местом под солнцем. Обратите внимание на свое поведение во время комплимента. Если вы нерешительно промямлили "Неважно" или "Ммм…", не ждите комплиментов в ближайшем будущем. Выразительное "спасибо" намного лучше, чем угрюмое "Ну…".

3. Если вы подозреваете, что комплимент не имеет ничего общего с искренностью, или похвала сбивает вас с толку, скорее всего, вам придется узнать истинные намерения человека. У вас есть выбор, делать ли это или нет. Этот подход не рекомендуется использовать, поскольку вам придется понять, почему тот или иной комплимент повлиял на вашу самооценку, и вам не придется убежать человека в обратном. Помните о том, что вам не повезет, если вы неправильно растолкуете комплимент или заметите обман там, где его нет. Вы рискуете обидеть человека. Если вы чувствуете, что вам действительно нужно обдумать комплимент, используйте следующий подход:

   • "Меня поразило то, что ваш комплимент был неискренним. Были ли вы честны/открыты со мной, когда утверждали, что вам нравится моя одежда/занятие/сочинение/творчество и т.д.? Мне было бы намного легче, если бы вы сказали, что недовольны результатом, и не стали бы ходить вокруг да около? Я хотя бы попытался что-то изменить".

4. Ответьте на комплимент немного погодя. Помните о том, что человек сделал вам комплимент. Имейте в виду, что лучше всего ответить на комплимент через некоторое время. Некоторым нравятся неотложные комплименты, но, как было сказано выше, вам нужно действовать очень осторожно. Вы должны показать, что ваши поступки абсолютно искренни, и вы не хотите отчитаться с помощью ответного комплимента. Если вы не уверены в ответном комплименте, не отвечайте на похвалу сразу же. Не забудьте ответить на полученный комплимент в подходящий момент. Лучше всего выработать привычку регулярно делать комплименты. Научитесь видеть хорошее в людях и говорить об этом прямо.

   • Скажите что-нибудь приятное по отношению к человеку, который сказал вам комплимент. Прекрасный способ ответить на комплимент – похвалить улыбку человека или его особенную черту. Убедитесь, что вы заметили старания человека. Всем нам нравится, когда наши усилия оправдываются.
   • Если вам в голову не приходит ничего приятного для ответного комплимента, не говорите ни слова. Лучше промолчать, чем выдумывать повод для ответного комплимента.

5. Каждому по заслугам. Поделитесь комплиментом с друзьями, членами семьи и коллегами. Если вы не смогли справиться без поддержки родных, скажите им об этом. Это очень важно, особенно если держатель комплимента имеет отношение к вашему успеху.

   • Говорите по сути. Не пытайтесь восполнить недостачу слов дополнительными фразами, которые не касаются разговора.
   • Никогда не оспаривайте комплимент. Если вы чувствуете, что ваше достижение не настолько ценно или комплимент не был искренним, не стоит протестовать и отвергать похвалу в свой адрес. Если по какой-то причине вам неловко, сведите ответ к минимуму. Будьте вежливы: улыбнитесь, поблагодарите и уходите.
   • Не требуйте еще больше. Любезно примите комплимент и переходите к другой теме. Гордость - это признак незрелости и неуверенности в себе. Имейте это в виду, когда вы будете активно получать комплименты.
   • Не все комплименты касаются внешнего вида. Имейте в виду, что комплименты по поводу вашей личности и характера имеют большее значение, чем признание внешней красоты.
   • Если вы опасаетесь неловкого молчания после получения комплимента, продолжайте разговор. Примите комплимент к сведению. Если человеку понравился ваш свитер, расскажите, где вы его приобрели. Если вам говорят, что у вас красивая прическа, расскажите, где вы ее сделали. Постарайтесь, чтобы ваш ответ не звучал как хвастовство или требование еще большей похвалы.
   • Не переходите на другую тему, если вы еще не успели среагировать на комплимент. Если человек уделил время на то, чтобы сделать вам комплимент, этот поступок был абсолютно искренен с его стороны, поэтому отнеситесь к сказанному надлежащим образом.
   • Помните, что вы не единственный человек, который получает комплименты. Не скромничайте и не уходите от похвалы в свой адрес.
   • Практикуйте полученные советы перед зеркалом. Представьте, что вам сказали что-то хорошее, а затем ответьте: "О, спасибо вам. Это так много для меня значит".
   • Не забывайте, что другие люди уже показывали подобные результаты. Эверест уже покорен, но это не значит, что люди, которые покорили Эверест в настоящее время, не заслуживают комплимента.

   Предупреждения

   • Не возражайте. Нельзя употреблять фразу: "Нет, все было ужасно!". Это грубо. Человек чувствует, что он попал в неловкую ситуацию. Кроме того, вы подвергаете сомнению чувство вкуса или мнение человека, если вы отвечаете на комплимент отрицательно. Даже если вы не соглашаетесь с мнением человека, отрицательное мнение придаст вам вид невоспитанного и грубого человека.
   • Не стоит быть насколько покладистым при получении комплимента, чтобы впоследствии отказываться от него!
   • Если вам делают комплимент по поводу одежды или обуви, не отвечайте: "Вы говорите об этом старье?". Это невежливый ответ. Имейте в виду, что человек действительно имеет в виду, что ваши вещи выглядят отлично.
   • Не стоит высказывать благодарности, если в вашу сторону прозвучало обвинение, а не комплимент. Пример: "Вы достаточно интеллигентны для вашего народа (пола/класса/воспитания)". Это не комплимент. Это прямое оскорбление вашей личности. Помните о разнице между комплиментом и оскорблением. Вам придется самостоятельно решить, как справиться с обидой. Ваша реакция на оскорбление напрямую зависит от обстоятельств.
   • Откажитесь от слов "Спасибо! Мне эта вещь дорого обошлась. Должно быть, она неплоха" или что-нибудь в этом роде. Подобные фразы делают из вас эгоиста и грубияна. Вы прямо говорите о степени своего богатства.
   • Постарайтесь не говорить так: "Спасибо, мне они тоже нравятся". Это излишне. Если вы носите то, что вам нравится, это одно. Если вы носите пижаму с кроличьими ушами, которую вас заставляет носить бабушка, это совсем другое. Люди понимают это лучше вас.
   • Комплименты могут оказаться неподходящими. Если вам делают комплимент по поводу внешности, вкусов или ваших достижений, проследите за ситуацией. Иногда люди говорят чрезмерные комплименты или пытаются преуменьшить значимость вашего достижения. Вы поймете намерения человека по тону его голоса.

"Слова — самый сильный наркотик, который использует человечество!" — Киплинг.

Нас окружает интереснейший мир. Мы движемся в постоянном потоке общения: работа, близкие, друзья, отдых… Можно ли руководить происходящим вокруг? Как научиться влиять на людей и способствовать правильному, непринуждённому общению, при котором о вас сложиться нужное мнение.

Во время продуктивного общения мы можем пробуждать в человеке определённые чувства интересы, менять его установки, намерения, представления и оценки.

С помощью предлагаемых техник можно формировать в людях положительные качества, положительные привычки, менять его образ жизни, помогать достигать результатов. Вы тоже в накладе не останетесь — получите желаемое.

Все мы умеем делать комплименты. Я же расскажу, как их усилить и сделать наиболее эффективными. И как их использовать.

Итак, комплимент. Он прост в осуществлении, ёмкий, точечный, помогает устанавливать хорошие отношения с людьми. В античные времена это правильно подметил римский поэт, Публий Сир: "Мы интересуемся другими людьми, когда они интересуются нами" .

Прежде чем перейти к методам, которые повышают эффективность комплимента, надо отметить факторы, снижающие ее:

1. Использование слов (наверное, возможно и др.) передают сомнения в истинности сказанного , либо накладывают ограничения (сегодня или достаточнои т.п.). Пример: "Ты достаточно умна", "Ты сегодня выглядишь хорошо", "За таким лидером, наверное, пойдут все сотрудники".
2. Использование стандартных фраз или комплимент качеству, который все говорят данному.
3. Вы сами не верите в то, что говорите!

Методы, усиливающие эффективность комплимента

Прежде чем произнести комплимент нужно понять, как вы это будете делать, с какой интонацией, мимикой. Искренность — необходимое условие. Оттого, как произнесено, будет зависеть 70% успеха и 30% принесёт правильная речевая конструкция.

1. Такой метод, как детализация поможет построить нестандартный комплимент:
   • Использование оригинальных эпитетов . Пример: В противопоставление обычному: "Какие у вас красивые волосы" можно предложить заменить волосы на "пряди" или "локоны", то есть детализировать. А если добавить содержательные эпитеты, такие как "шелковистые", "огненные", "струящиеся", "игриво ниспадающие", можно добиться изысканности, лёгкости и нестандартности. Пример: "Я любуюсь твоими локонами, игриво ниспадающими на прекрасные плечи!" Достоверность и правдивость — важнейшие критерии любого комплимента. Большинство людей склонны новую информацию подвергать сомнению, поэтому похвала должна иметь доказательства.
   • Факты — лучшие доказательства: "Подведение итогов прошлого периода показало вашу способность лучше всех концентрироваться на работе".
   • Использование числительных: "После вчерашнего совещания все 26 директоров высказались о тебе очень положительно".
2. Поможет повысить эффективность сравнение с авторитетным образом, представляющим в нашем социуме некий эталон, на который нужно ровняться. Всем приятно соответствовать эталону. Пример:
   • "Вы, как профессионал в области торговли, обязательно оцените наш товар" (и собеседнику, если он считает, себя экспертом в этой области, ничего не останется, как с должным вниманием отнестись к предлагаемому товару).
   • Или "Вы, как интеллигентный человек , сочтёте мои мысли прогрессивными".
   • "Вы, как настоящий спортсмен , показали высокий класс в игре".
3. Очень хороший способ — обратить внимание на сильные качества собеседника, о которых не каждый ему говорит, и на его достижения . Важно:в нижеизложенных методах большую роль играет и сама конструкция: "Вы, как…", "Судя, по-вашему…" Далее в тексте будут приведены способы построения комплиментов при помощи подобных "магических" обращений. Например:
   • "Судя, по-вашему, оптимизму, вам по плечу эта трудная задачей".
   • "Ваша положительная энергия заряжает весь коллектив".
   • "Ваша доброта располагает к доверию".
   • "Ты обзвонил 30 клиентов? Удивительная работоспособность для новичка, завтра это количество точно увеличится!"
   • "Милый, я как девочка, всегда радуюсь твоему умению делать подарки!"
4. Упор на качества, которые хотелось бы видеть в человеке. Что делать, если нужное положительное качество отсутствует или слабо проявлено? Необходимо отследить, когда человек совершит маленький "подвиг" и выделить его. Однажды испытав гордость за себя, он захочет и в дальнейшем получать подобные положительные эмоции. Это прекрасный шанс корректировать поведение человека. Например:
   • Ранимому человеку, в редкий момент демонстрации уверенности, важно услышать: "В твоих действиях прослеживалось столько личностной силы, которая бывает у людей с крепким внутренним стержнем".
   • Вас раздражает неаккуратность мужа, разбросанные вещи. Как можно корректировать ситуацию? Нужно заметить, в какой жизненной области это качество развито наиболее сильно. Возможно, в сфере планирования и систематизации дел, в нарезании овощей или идеальном бритье. Задача заключается в том, чтобы акцентировать на нем внимание в его положительном проявлении, подкрепив похвалой. Чем чаще человек слышит о своей аккуратности, тем сильнее вероятность, что он будет переносить это свойство в другие области.
5. Важно подмечать качества, при помощи которых сделано достижение. Например:
   • "Эту фирму смог создать именно такой идейный и харизматичный лидер, как ты".
6. Комплимент может строиться на снятие негативных эмоциональных состояний . Если вам известен комплекс человека, можно устранить его, умело используя следующие техники. Пример:
   • Любящий мужчина восхищён всем обликом своей избранницы, искренне расхваливая каждую часть её желанного тела, убирая тем самым прежние комплексы женщины. Пример: "Дорогая, я любуюсь стройной линией твоих ног".
   • Дети часто чувствуют страх перед каким-либо действием, будучи неуверенными, что справятся с ним. Подбадривающий комплимент — верный помощник в борьбе с этим явлением. Пример: "Твои прежние рисунки очень понравились всем, мы с нетерпением ждём новые".
   • Если человек стремится к признанию, например сотрудница на работе, руководитель всегда может мотивировать её работоспособность фразами: "Ты нужна (необходима) — куда я без тебя".
7. Негативные качества всегда имеют обратную положительную сторону . Если вы хотите поменять полярность качества, необходимо акцентировать на нем внимание с помощью восхищения или похвалы. Но делать это в той ситуации, когда оно выступает не как минус, а как плюс. Пример:
   • Супругу-скряге можно заметить: "Милый, твоя экономия позволила уменьшить затраты вашей компании" . (Минуя обвинения в личной скупости, мы подчеркнули сферу, в которой негативное качество преобразовано в позитивное).
   • Эгоистичному человеку лучше сказать: "Благодаря твоей целеустремлённости, настойчивости, ты смог добиться повышения в карьере" .
   • Очень эффективно направлять комплимент на личность — "Только Вы…" Этим подчёркивается уникальность собеседника: "В нашей компании только Вы владеете такими новейшими технологиями управления персоналом".
8. Гипнотические фразы в Комплименте. В формировании комплимента рекомендуется прибегать к фразам, которые "гипнотически" влияют на оппонента:
   • "Я знаю…" — увеличивают эффективность своей неоспоримостью. И воспринимается как факт:
     • "Я знаю, ты волшебник!"
     • "Я знаю, Вы у нас мудрец!"
   • "Сразу чувствуется…" После неё необходимо вставить качество, на котором хотелось бы сделать акцент. Например:
     • "Сразу чувствуется, что вы обладаете, особым терпением!"
     • "Сразу чувствуется, что вы разбираетесь в экономической терминологии!"
9. Использование своих чувств является очень сильной техникой. Такие фразы, как:
   • "Мне приятно …" (подставляем нужное качество):
     • "Мне приятно иметь дело с человеком, который наделён таким чувством юмора!"
   • "Очень интересно…" (подставляем) — "услышать Ваше авторитетное мнение!"
     • "Очень интересно услышать Ваше авторитетное мнение!"
   • "Мне доставляет особую радость…" (подставляем) — "общение с таким славным ребёнком как ты!"
     • "Мне доставляет особую радость общение с таким славным ребёнком как ты!"
10. Надстройка снизу . Фразы как бы говорят, что вы не вполне сведущи в данном вопросе, а ваш собеседник явно лидирует:"Я завидую…" , "Я у вас учусь…" Уступая первенство, вы добиваетесь расположения и вместе с тем влияния на собеседника. Например:
    • "Я завидую тому, как вы умело обращаетесь с сотрудниками".
    • "Я завидую вашему вкусу".
    • "Я всегда у вас учусь, вашей системности".
11. Не менее сильное воздействие на собеседника возымеет фраза с употреблением наречия — "впервые…":
    • "Я впервые ощутил такую положительную энергию".
    • "Я впервые сталкиваюсь с таким интересным и любознательным человеком".
    • "Комплимент — все равно что поцелуй через вуаль!" (Виктор Мари Гюго). Следующий метод хорош тем, что действует не напрямую, а через вуаль увлечений, хобби, объектов любви и почитания. Например:
      • Женщину хвалят через детей:
        • "Я завидую вашему ребёнку, что у него такая мать!"
        • "Только у такой заботливой женщины могут быть такие развитые дети!"
      • Если мужчина гордится своей избранницей:
        • "Такому мужчине полагается подобный бриллиант" ;
        • " У вас прекрасный вкус на женщин".
      • Супруге своего знакомого: "Судя по облику и успешности вашего мужа, сразу видно, что рядом с ним мудрая женщина!"
      • Глядя на фото: "Ваша уверенная поза на фото характеризует вас как человека с явными лидерскими способностями".
      • Через спорт: "Да, только настоящие спортсмены выбирают марки мячей такого класса".
      • Через еду, одежду и др.:
        • "Вы — обладатель хорошего вкуса".
        • "Ты настоящий гурман".

Выигрышные методы использования комплиментов в обыденных ситуациях

1. Следующий метод радует тем, что эффективен в момент своего промаха. Он хорош для снятия ощущения собственной вины. От этого непродуктивного качества необходимо избавляться. Как? С помощью переключения внимания со своего проступка, на положительные свойства в обиженном человеке. Пример. Мужчина проявил неосторожность, разглядывая другую женщину в присутствии своей супруги и на взгляд, полный претензий, тут же заметил:
   • Милая, твоя фигурка гораздо лучше. Какая ты у меня эффектная, я сравниваю и горжусь, что иду именно с тобой. Я знаю, ты у меня очень мудрая и знаешь, что я никуда от тебя не денусь".
2. Быстрое переключение внимания собеседника с одной темы на другую. Женщина, в состоянии сильного эмоционального накала не владеет собой, выплёскивая различные ругательства. В этот момент есть возможность прервать её комплиментом, сбив с мысли и заставив реагировать на новую информацию. Пример: "Батюшки, как сияют твои глаза, когда ты злишься". Подобный способ можно применить и в споре с мужчиной, правильно направляя комплимент. Мужчина может скептически отреагировать на комплимент о внешности, а если сделать попытку остановить спор, указав на его интеллектуальные особенности — примирение произойдёт быстрее. "Ты, даже в состоянии гнева, можешь ясно систематизировать свои мысли, я завидую таким способностям".

Методы использования комплиментов в деловых ситуациях

Переговоры . У всех участников есть продуманный сценарий, отходить от которого собеседник не намерен. При помощи комплимента можно переключить собеседника на другую волну, запустив положительные эмоции. Оппонент убеждённо излагает свою концепцию и совершенно неожиданно, "не в тему", следует сказать: "ООО, у Вас модель телефона, которую я тоже планирую приобрести" (машина, часы и др.). Собеседник вынужден включиться в новый диалог с вами, теряя при этом нить прежнего разговора. Обменявшись несколькими предложениями на заданную тему, вы также внезапно возвращаетесь к прежней со словами: "Ну что, мы договорились о цене?"